e-Boks digitaliserer Skandinavia

24-04-2013

e-Boks er på god vei til å bli en skandinavisk suksesshistorie. Selskapet har hatt en omsetningsvekst på nærmere 20 prosent siste år, og har nå en omsetning på over 100 millioner kroner. Antallet brukere er nå hele syv millioner, viser årsrapporten fra e-Boks.

De neste årene vil vi se en økt digitalisering av statlige tjenester, og digitalisering av kommunikasjonen med kunder og innbyggere blir i økende grad en del av private og offentlige virksomheters forretningsstrategi, sier Henrik Andersen, administrerende direktør i e-Boks A/S og styreformann i e-Boks i Norge.

Milliardbesparelser

e-Boks har vært et av lokomotivene i digitaliseringen av Danmark. Med lanseringen i Norge i 2012 og den kommende lanseringen i Sverige senere i år, peker pilene mot en dansk suksess i Skandinavia. Undersøkelser viser at digitalisering av kommunikasjonen resulterer i store besparelser. Undersøkelser e-Boks har utført viser, at de totale kostnadene knyttet til håndtering av ett dokument, er om lag 20 kroner, inkludert porto og administrasjonsutgifter. Ved bruk av e-Boks er kostnaden pr dokument om lag fem kroner, så potensialet for besparelser er stort.

Fornyings- og administrasjonsdepartementet annonserte nylig at all kommunikasjon mellom det offentlige og innbyggerne skal skje digitalt i løpet av 2014, etter mønster fra Danmark.

- Årlig distribuerer offentlig sektor i Norge om lag 125 millioner dokumenter, så portobesparelsene i seg selv vil kunne utgjøre om lag en halv milliard kroner per år. Digitalisering handler imidlertid om mye mer enn kun portobesparelser, og det er gevinstene ved digitalisering av arbeidsprosessene som utgjør de største fordelene, og på sikt vil digitalisering kunne gi norsk offentlig sektor besparelser på nærmere to milliarder hvert år, uttaler Andersen.

Digital signatur

e-Boks har nylig også lansert digital signatur, som gjør det mulig for virksomheter å tilby sine kunder å signere dokumenter digitalt. Den digitale underskriften reduserer saksbehandlingstid og -kostnader ved å kutte fordyrende utskrifter, pakking, sending og underskrifter. Dermed frigjøres betydelige ressurser, i tillegg til at virksomheten sparer store beløp til porto.

Satsingen på nye produkter og utvidelsen mot det nordiske markedet kommer etter flere år med gode resultater i Danmark. Årsregnskapet for 2012 viser en økt omsetning på 18,7 prosent fra 2011.

- 2012 har vært et spesielt år for e-Boks. Vi har økt vår omsetning til over 100 millioner danske kroner, vi har fått en positiv mottagelse i Norge, og våre nye produkter klarer seg godt, sier Henrik Andersen, administrerende direktør i e-Boks. Han fortsetter:

Stadig flere «e-Boksere»

Ifølge årsregnskapet tar stadig flere virksomheter i bruk e-Boks, og om lag 22.000 virksomheter bruker nå e-Boks. Dette skyldes både en stigende etterspørsel fra kundene, men også nye produkter som gir nye muligheter for avsenderne. Det økende antallet avsendere har medført at e-Boks har håndtert 205 millioner dokumenter i 2012, 20 millioner flere dokumenter enn i 2011. På «miljøkontoen» tilsvarer om lag 3383 tonn mindre papir.

- Effektiviseringen og lavere omkostninger til administrasjon og saksbehandling er en av grunnene til vår konkurransefordel. Vi opplever en økt etterspørsel etter unike løsninger, som gir bedre kundeopplevelser, raskere saksbehandling og mindre administrasjonskostnader. Fremtiden ser derfor lys ut for e-Boks, sier Henrik Andersen, administrerende direktør i e-Boks.

Nyhetsarkiv